修理に関しての注意事項
半密閉式ストーブ(POT式ストーブ、煙突式ストーブ)の保証期間はお買い求めの日から1年間(※)です。
なお、保証期間中でも「有料」になることがありますので、保証書をよくお読みください。
(※)製品により、保証期間が異なる場合がありますので、詳しくは、製品に同梱されています取扱説明書の「保証について」をご確認ください。
半密閉式ストーブ(POT式ストーブ、煙突式ストーブ)の補修用性能部品の保有期間は製造打切り後8年(※)となります。
補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
(※)上記の補修用性能部品の保有期間は一例となります。
製品により、補修用性能部品の保有期間が異なりますので、詳しくは、製品に同梱されています取扱説明書の「補修用性能部品について」をご確認ください。
生産終了後10年以上経過した製品につきましては、補修用性能部品の保有期間が過ぎていますので、完全な修理を行うことが困難であり、修理を受け賜わることが出きません。
新しい製品のお買い替えをお薦めさせていただきます。
長らくトヨトミ製品をご愛顧いただき誠に有難うございました。
直る直らないに関わらず、製品の点検・確認をお客様がお求めの場合は、お客様のご負担(有償)となりますが点検・確認を受け賜わることは可能です。
ただし、点検・確認をした結果、修理できない場合であっても点検・確認費用、出張費用はお客様のご負担(有償)にてご請求させていただきますのでご承知おきください。
製品の製造打切り年度
製品の製造打切り年度につきましては、一覧をご確認ください。
一覧をご確認いただき、一覧の中にお客様がお探しの型式名が見当たらない場合は、一度、お客様相談窓口(0120-104-154)までお電話ください。
お調べさせていただきます。
2023年
HR-T65M | HR-G65N | HR-K65N | HR-T65N | HR-V65N | |
2022年
HR-V65M | HR-G65M | HR-K65M | HR-T650L | HR-G650L | |